整備現場情報INFORMATION
メカニック プロフェッショナル
| 仕事の流儀 | |
|---|---|
 技術部長(社歴32年) |
・矜持をもつ 人の意見も聞くが、それでも、自分の中の根本的な考え方、妥協点は変えず、納得のいく仕事をする。 ・仕事の拘り 難しい診断,修理等を積極的に引き受ける。経験とデータが仕事力になる。 ・顧客満足 東名自動車の技術力が高い。メカニックは優秀だ、会社と社員は高い評価をいただけと言っていただけるよう ・未来を拓く 新しい装置はもちろんのこと、故障診断や修理手順など、日々変化していく。メカニック一筋でいたいです。 |
 工場長(社歴30年) |
・矜持をもつ どんなに困難な状況に直面してても、立ち向かう。部下に的確な指示を出すこと。 ・仕事の拘り 法令、社会的規範の順守。新技術に対する探求心を持つこと。 ・顧客満足 東名に車を入れることで（修理・整備）良かったと思われるように努力すること ・未来を拓く 未来を拓いて行く会社には、若手の育成(人材)技術・技能の伝承が大事であり、自分が鏡になることである。 |
 班長(社歴36年) |
・矜持をもつ 与えられた仕事をやり遂げる。整備品質と納期が大事なので、きちんと守ること。 ・仕事の拘り 使い手(ドライバー）のことを考えながら改善したり、自分の作業の仕方を考えようとする。 ・顧客満足 お客様からありがとうを言ってもらえる仕事をすること。 ・未来を拓く 車の進化ともに工具も変わる。新しい工具をいち早く覚えること。 |
 班長(社歴30年) |
・矜持をもつ 車の部品の一つひとつがとても大事なので、正確な整備にこだわる。謙虚に学ぶこと。 ・仕事の拘り 車の状態はどこに悪いか、実際に運転して、症状を探求する。 ・顧客満足 お客様に安心して、気持よく車を運転してもらえるよう最善の努力する。 ・未来を拓く 自動車整備関連サイトなどから新しい情報をキャッチし、日々の仕事で実践する。 |
 班長(社歴29年) |
・矜持をもつ どんなに困難な案件でも、任された仕事は最後までやり遂げること。 ・仕事の拘り 症状を見て不具合箇所が絞って、車をベストなコンディションに仕上げる。 ・顧客満足 東名に頼んでよかったと言ってもらえる仕事にしたい。 ・未来を拓く 車が進化していく中で、その時々の整備・修理についていけるように、日々研鑽です。 |
 班長(社歴23年) |
・矜持をもつ 故障現象には必ず不具合原因がある。つじつまが合わない、もしくわお客様に説明できない整備はしないこと ・仕事の拘り ユーザーの車両は全て自分の車のつもりで接し、少しでも新車の状態に戻すように整備する。 ・顧客満足 ドライバーが満足し、運送会社が喜ぶような仕事をする。 ・未来を拓く 車の進化についていける様に勉強することと若手社員の指導育成。 |
現場サポート プロフェッショナル
 フロント課長(社歴23年) |
・矜持をもつ デーラーにもひけを取らない技術力は、専業ではトップクラスと思う。それはプライドです。 ・仕事の拘り ユーザーに敬意を持つこと。整備内容がわかりやすくユーザーに伝わること。 ・顧客満足 東名に出すと料金高いが、路上故障減ったと言ってくれることは仕事冥利です。 ・未来を拓く フロントの仕事は企業発展〝カギ”、業務全般（現在はフロント内）をコントロールできるように努力する |
 部品担当主任 |
・矜持をもつ 現場から信頼されかつ安心して作業できるようにサポート、積極的に研修会議等に参加し、知識を取得する ・仕事の拘り 取入り部品は全点現物を確認し現場から指示ミスや自らの発注ミスのゼロ化に ・顧客満足 現場から指示を受ける前に、ロスなく、ジャストインタイムで発注・指示できるプロになる。納期を意識すること。 ・未来を拓く 業務内容をデータ化することでマニュアル化を図り、後輩への支援ができるように努力していくこと。 |
 総務(経理)課長 |
・矜持をもつ 後工程はお客様の気持ちが大切だと思うのです、そこに自分が存在意義があると思う。 ・仕事の拘り の数字はない。数字と真っ直ぐ向き合って、体に合った服を探す。 ・顧客満足 東後工程の方に納得頂ける毎日の仕事の積み重ねと思います。毎日の仕事が信頼を生む。 ・未来を拓く 常に違った角度から仕事を見つめることで、日常の中に新しい発見を見つけられる。 |
